| 设为首页 |

当前位置: 首页 » 规章制度 » 正文积分奖励制度

第一章  概述

    为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障平台用户合法权益,维护平台平台正常经营秩序,实现店铺规范化运营,特根据国家法律法规规范,以及《“邢台市电子商务公共服务平台”注册协议》、《“邢台市电子商务公共服务平台”入驻商户管理规范》等相关协议和规则制定本规则。

第二章 卖家管理规定

第一节 严重违规行为说明

严重违规行为,是指严重破坏平台网站经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为。

1. 出售侵权商品或服务:是指卖家出售假冒、盗版商品或服务的行为。出售假冒商品或服务且情节严重,每次扣10分。为保护消费者权益,对违反本情形的卖家,平台视情节严重程度采取市场管控措施(包括但不限于店铺屏蔽、限制发布商品或服务、公示警告、关闭店铺等)。

2. 盗用他人账户:是指卖家盗用他人平台账户,涉嫌侵犯他人相关信息、财产权的行为。每次扣10分。

3. 扰乱平台秩序:是指卖家通过不正当方式,刻意规避平台平台规则或市场管理措施的行为。每次扣5分,情节严重的每次扣10分。

第二节一般违规行为说明

一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。

1. 滥发信息: 滥发信息,是指卖家未按《“邢台市电子商务公共服务平台”入驻商户管理规范》及平台发布的其他管理制度要求发布商品或服务或信息,妨害买家权益的行为,每件商品或服务或每条信息扣2分(3日内累计扣分不超过14分):

2. 恶意骚扰客户:是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害他人合法权益的行为。每次扣3分。

3. 不当使用他人权利:是指除假冒以外的商标侵权,除盗版以外的著作权侵权,以及专利权侵权等侵犯他人合法权益的行为。每次扣2分。

第三节违规处理
1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。

第三章 卖家奖励管理规定

第一节 入驻奖励

1.  入驻奖励:是指入驻平台每年每店铺奖励20分;要求新卖家之前未在平台开放平台有开店记录,以平台核实信息为准。

2.   每周更新至少一次以上产品或服务信息的,奖励该商户每次2分,全年可以累计,以平台核实信息为准;

3.  一自然年零投诉,奖励该商户10分

第二节奖励说明及执行

1. 卖家违规积分和奖励积分二者可抵消,每个自然年累计,下一自然年的00分清零;

2. 奖励积分不能跨年累计,也不能转出或转入到其他账号/其他卖家;

3. 除积分奖励以外的奖励方式以双方另行约定为准;

第四章 附则 

1. 本管理规则于2016720 修订。

2. 平台卖家的行为,发生在本管理规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。

 

关注我们
0319-2688907
周一至周五 9:00-18:00
(协会秘书处电话)
在线客服服务